Política da Loja
Atendimento ao Cliente
Na VibeNossa, prezamos por um atendimento claro, ágil e eficiente. Nossa equipe está disponível para esclarecer dúvidas, acompanhar pedidos e oferecer suporte sempre que necessário.
O atendimento é realizado por e-mail, e buscamos responder todas as solicitações no menor prazo possível, geralmente dentro de até 48 horas úteis.
Privacidade e Segurança
A VibeNossa respeita a sua privacidade e garante a proteção dos seus dados pessoais. Todas as informações fornecidas em nosso site são utilizadas exclusivamente para o processamento de pedidos, comunicação e melhoria da experiência do cliente.
Utilizamos sistemas de segurança e criptografia para proteger seus dados, garantindo que suas informações não sejam compartilhadas, vendidas ou divulgadas a terceiros, exceto quando necessário para a conclusão da compra, como no caso de meios de pagamento e envio.
Métodos de Pagamento
Aceitamos pagamentos por meio de cartão de crédito, Pix e outras formas disponibilizadas na finalização da compra.
As transações são processadas por plataformas seguras, garantindo proteção total dos seus dados financeiros. Após a confirmação do pagamento, o pedido será processado normalmente.
Em caso de recusas ou falhas no pagamento, recomendamos verificar os dados informados ou entrar em contato com a operadora do cartão.
A VibeNossa atua com transparência e compromisso para garantir uma experiência de compra segura e confiável.